Hesap ve veri silme

Antalya Rotam web sitesi, Android ve iOS uygulamaları için hesap ve kişisel veri silme taleplerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz. Uygulamayı tekrar yüklemeniz veya hesabınıza giriş yapmanız gerekmez.

Hesabımı ve ilişkili verilerimi silmek istiyorum

  1. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden bilgi@antalyarotam.com adresine yazın. Konu: Antalya Rotam hesap silme talebi.
  2. Mesajınıza kullanıcı adınızı ve hesabınızla ilişkili verilerin silinmesini istediğinizi ekleyin. Şifrenizi, kart bilgilerinizi veya kimlik belgenizi göndermeyin.
  3. Ekibimiz hesap sahipliğini doğrular ve talebi manuel olarak işler. Hesap e-postanıza erişemiyorsanız aynı adrese yazarak destek isteyebilirsiniz. İşlemin kapsamı, beklenen tamamlanma süresi ve sonucu e-postayla bildirilir.

Doğrulanan hesap silme talebi, hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini kapsar: profil ve iletişim bilgileri, yayımladığınız yazılar ve yorumlar, işletme bilgileri, konumlar, kampanyalar ve reklam taleplerindeki kişisel bilgiler. Yalnızca hesabı pasifleştirmek hesap silme işlemi yerine geçmez.

Hesabımı silmeden belirli verilerimi sildirmek istiyorum

Veri silme talebi gönderin. Mesajınıza silinmesini istediğiniz verileri ve bunları bulmamızı sağlayacak bilgileri ekleyin. Hesabınız yoksa bunu belirtin; gerektiğinde ilgili tarih aralığını yazın. Şifre göndermeyin. Size ait olduğunu doğrulayabildiğimiz kayıtlar kapsamında talebiniz manuel olarak değerlendirilir ve sonucu bildirilir.

Saklanması gereken kayıtlar

Ödeme ve fatura kayıtları gibi hukuki yükümlülükler nedeniyle tutulması gereken bilgiler ile somut güvenlik veya uyuşmazlık gerekçesi bulunan kayıtlar, bu amaçlarla sınırlı olarak saklanabilir. Böyle bir istisna varsa saklanan veri türü, gerekçesi ve geçerli saklama süresi talebinize verilen yanıtta açıklanır. Diğer hesap verileri bu istisna gerekçesiyle süresiz tutulmaz. Tüm verilerin 90 gün içinde kendiliğinden silindiği bir uygulamamız yoktur.

Telefonunuzda tutulan veriler

Girişsiz kullanımda favoriler ve dil tercihi cihazınızda tutulur. Favorileri uygulama içinden kaldırabilirsiniz; uygulamayı kaldırmanızın ardından cihaz veya bulut yedeklerinde kalan kopyalar için cihazınızın yedekleme ayarlarını da kontrol edin. Sunucuda size ait bir bildirim kaydının silinmesi için yukarıdaki veri silme yoluyla destek isteyebilirsiniz.

Ayrıntılar: Gizlilik politikası. İletişim: bilgi@antalyarotam.com.